Huis ontruimen

Het is in blogs wel genoemd natuurlijk, maar ik wil er eens een apart stuk over schrijven.

Een huisontruiming is vaak meer dan alleen afspraken maken en spullen ophalen. Mensen bevinden zich regelmatig in een kwetsbare situatie. Met name als er iemand overleden is, dan is het leeghalen van een huis vaak moeilijk. Men voelt zich soms schuldig dat veel spullen ‘zomaar’ weggaan. Ook vinden best veel mensen het moeilijk om afscheid te nemen van die vertrouwde plek waar ze zijn geboren en getogen.
Ik neem altijd ruim de tijd om even kennis te maken en als vanzelf worden er ook dingen verteld over de overleden persoon en de relatie of het verdriet wat er soms is.
Het mooie van ons werk is dan ook het persoonlijke contact binnen alle verschillende situaties. Ik probeer altijd iets te betekenen als dat past in de situatie. Uiteraard zijn er ook veel ontruimingen waarbij het gesprek alleen praktisch verloopt. Dat is prima natuurlijk. Ik hecht waarde aan de persoonlijke gesprekken en ga respectvol om met de informatie en de mensen die het met mij delen.

Bijzondere verhalen

In de gesprekken komen ook veel verhalen voorbij en veel daarvan blijven bij mij hangen omdat ze mooi zijn of bijzonder.
Zoals een mijnheer die vanuit Duitsland belde en wilde verhuizen naar een ander Europees land. Hij ging samenwonen met een goede vriend en was blij Duitsland te kunnen verlaten. Zijn buren waren weinig gastvrij en zijn huurbaas had hem slecht behandeld. Hij sprak met liefde over zijn honden en liet de urn zien van een vorige hond die hem ontvallen was en in een altaar stond met kaarsen en bloemen. Een man die wat teleurgesteld was in de mensen maar zich verbond met zijn honden. Deze waren alles voor hem. De man had interessante reizen gemaakt doordat hij een winkel bestierde op een redelijk luxe cruiseschip. Je ziet dan meteen zo iemand tot leven komen en ik raak dan benieuwd naar zijn verhaal. Hij vergat een kop koffie aan te bieden maar het interessante levensverhaal maakte veel goed. Hier was iemand die op latere leeftijd weer koos voor een nieuw avontuur en uitdaging, nadat hij al een interessant leven had gehad. Hij nam maar weinig mee uit het huis en alle andere spullen moesten worden opgehaald. Mijnheer had een goede smaak voor spullen en had vaak kwalitatief mooie meubels gekocht. Ook waren er andere interessante objecten waardoor ik vrij snel, na overleg met de jongens van de kringloopwinkel kon toezeggen dat het huis ontruimt kon worden zonder verdere kosten. Hij was zichtbaar opgelucht, want hij had niet een groot budget voor zijn plannen.

Minder positieve situaties

Een ander verhaal was minder positief. De kinderen hebben mogen meemaken dat er veel alcohol gedronken werd door de vader. Dat had zijn sporen nagelaten in de man die mij uitnodigde voor een inspectie van de spullen in het huis. Uiteraard was dit niet het eerste onderwerp, maar gaandeweg kwam dit aspect aan de orde. Je ziet dat ook terugkomen in de band met het huis en de spullen. De plek was niet alleen een veilige plek geweest maar ook een plek met slechte herinneringen. Er waren mooie oude fotoalbums die ik aanwees tijdens de inspectie. Hij gaf aan dat alle fotoalbums mee konden naar de kringloop. Hij had daar met zijn broer over gesproken, maar ook die had geen interesse in de albums. Hierin uitte zich ook de slechte band met de overleden vader. De albums konden gewoon weg.

Wat eigenlijk wel vaak hetzelfde is, ongeacht de verhalen, is de opluchting als de stap om het huis te laten ontruimen, is afgerond. Op het moment dat het huis leeg is en men weer ‘verder kan’ ervaren veel mensen dit als een moment van rust en ruimte.

Kort samengevat; ik zie een huisontruiming niet alleen als een zakelijk proces maar ook als het meebeleven van het afsluiten van een periode. Het is een interssant en mooi aspect van mijn werk.

We krijgen regelmatig de vraag hoe een woningontruiming verloopt. Soms uit nieuwsgierigheid maar vaak ook omdat mensen willen dat het respectvol verloopt. De spullen van een familielid zijn vaak heel bekend en het is geen prettig idee als daar op een onpersoonlijke manier mee wordt omgegaan.

Voor ons als opkoper van inboedel hebben de spullen natuurlijk een heel andere betekenis. Wij kijken ernaar met een handelstechnische blik. Is het een verkoopbaar object of is het object door schade of omdat er geen belangstelling voor is, niet verkoopbaar. Wij weten echter heel goed dat voor veel mensen het ontruimen van een huis een emotionele gebeurtenis is. Wij houden daar dan ook rekening mee in het proces van de woning ontruiming als we merken dat het voor u zwaar is.

Voorbereidingen op woning ontruiming

Praktisch gezien bereiden we de ontruiming voor door de bussen en karren in te richten met een steekkar, een hondje (een plank op wielen voor vervoer van meubels) en inpakmateriaal. Ook nemen we koffie en broodjes mee voor de inwendige mens.

Omdat wij al met u gesproken hebben en eventueel antieke spullen heb gekocht, weten wij hoe u tegen de ontruiming aankijkt. Dit geven wij dan ook door aan de mensen van de kringloopwinkel die de ontruiming uitvoeren. We leggen bij aankomst uit dat sommige stukken, met name sommige meubels, niet naar de winkel zullen gaan om verkocht te worden. Deze worden naar de stort gebracht. Dit betekent vaak dat we ze ter plekke verwerken tot planken door de meubels uit elkaar te slaan. Het is ons inziens goed om te weten dat dit een onderdeel vormt van de werkwijze.

De woning ontruiming

Wij werken van boven naar beneden en vormen dan een ‘doorgeef ketting’. In principe brengen we de spullen van de hoogste etage in een keer naar de bus. Het is dus even druk op de trappen van komende en gaande werkers. Veiligheid staat voorop bij het ontruimen van een huis. Er wordt daarom onder andere gewerkt met handschoenen. We gaan ook niet op een trap naar de vliering staan, maar geven spullen aan van boven naar beneden.

We beginnen met het inpakken van de kleine spullen in dozen, welke door ons worden meegenomen. Deze dozen voeren we als eerste af. Daarna volgen de kleinere meubels, lampen en voorwerpen die makkelijk door één persoon getild kunnen worden. Als laatste komen de zwaardere stukken aan de beurt. Kasten worden zo veel mogelijk gedemonteerd zodat deze in onderdelen kunnen worden meegenomen. We werken zo verdieping na verdieping af en vergeten uiteraard het berghok, de garage, inloopkasten en andere opslagruimte’s niet. We nemen op tijd een pauze, uiteraard bent u dan welkom om aan te schuiven en details door te nemen of gewoon een praatje te maken. U kunt er uiteraard ook voor kiezen om niet aanwezig te zijn bij de ontruiming. In de praktijk gebeurt dit voor de helft van de gevallen. Mensen geven net zo vaak de sleutel en komen na afloop voor een inspectie als dat zij het prettig vinden tijdens de dag gewoon aanwezig te zijn.

Zoals al in een eerdere blog aangegeven; soms maken we een huis in twee etappes leeg. We komen dan op een later tijdstip nogmaals langs. Vaak gaat het dan om meubels die nog opgehaald moeten worden. Dit is met name in situaties waarbij de makelaar aangeeft het huis voor een groot percentage leeg te willen hebben voordat er foto’s worden gemaakt voor de verkoop. Onze werkwijze wordt daar natuurlijk op aangepast.

Ik hoop dat u zo wat inzicht heeft gekregen in de werkwijze van een woning ontruiming, maar schroom niet om daarover vragen te stellen door contact met ons op te nemen.

Wij werken o.a. in Groningen, Veendam, Friesland, Heerenveen, Sneek, Drachten, Leeuwarden, Assen, Emmen en Hoogeveen.

Sinds 2020 hebben wij een nieuwe formule ontwikkeld binnen de antiek branche. Het was bijzonder om te zien dat iets dergelijks er nog niet was. De formule is niet heel revolutionair, maar de combinatie van het opkopen van antiek en het ontruimen van een huis ben ik nog nergens anders tegengekomen.

Een huis leeghalen is vaak een geladen moment, zeker na een sterfgeval. Veel spullen zijn heel persoonlijk en dragen herinneringen met zich mee. De stap om een huis los te laten, te laten gaan, kan moeilijk zijn maar vroeg of laat komt dat moment natuurlijk. U kunt niet alle spullen houden en het huis moet weer een volgende bestemming krijgen.
Wij krijgen regelmatig mensen aan de telefoon die met een huis vol spullen zitten en hulp zoeken in het verwerken daarvan. Ook via de e-mail krijgen we deze aanvragen,  persoonlijk contact op via de telefoon is dan altijd het prettigst. Op die manier kunnen we de situatie beter begrijpen en afspraken maken. We bespreken dan o.a. hoeveel spullen er zijn, of familie en betrokkenen de gelegenheid hebben gehad spullen mee te nemen, op welke termijn er afspraken moeten worden gemaakt en of er specifieke wensen zijn. Een voorbeeld van dat laatste is dat we in twee etappes de spullen afhalen. Voor de fotosessie van de makelaar de kleine spullen en na eventuele verkoop, de meubels die het huis voor bezichtiging bewoont hielden. Ook kan het zijn dat er nog spullen in een garagebox of opslag liggen, daar maken we dan ook een afspraak voor om bij langs te rijden.

Werkwijze

Na het gesprek maken we een afspraak voor bezichtiging. Wij komen langs en lopen met u het hele huis door. Dit proces is volledig kosteloos.
In de bezichtiging worden courante antieke en verzamelwaardige spullen apart gezet. Deze spullen kunnen worden ingekocht door ons. We maken voordat we dit afronden ook meteen vervolgafspraken. Het uitgangspunt van de ontruiming is dat de kringloopwinkel alle overige spullen meeneemt. Voor hen is dit de basis van het werk, zij nemen alle spullen mee om te verkopen in de winkel in ruil voor de arbeid die wordt verricht. De afspraak is dat het huis bezemschoon wordt opgeleverd met gesloten beurs. Uiteraard krijgt u geld voor de antieke spullen die apart zijn gezet.

We stellen een contract op voor zowel de verkoop als de ontruiming. Hierin zetten we alle detailafspraken zoals datum van ontruiming, financiën en specifieke wensen.
Het komt wel eens voor dat er geen antieke spullen aanwezig zijn die interessant zijn voor onze winkel. In zo’n geval gaan wij toch met u het vervolgtraject in. Ook dan maken we het contract klaar voor de ontruiming en ook dan zal het streven zijn dit met gesloten beurs te doen.
Ons streven is tevreden klanten, die een positieve ervaring hebben.

Op de dag zelf komen de mensen van de kringloop met bussen, karren en handen bij het huis. De spullen worden ingepakt in dozen en de grote meubels worden gedemonteerd. De spullen worden allemaal, als ware het een verhuisbedrijf ingeladen. Voor de duidelijkheid, ook spullen die niet bruikbaar zijn en mogelijk beschadigd, worden meegenomen. Het huis wordt uiteindelijk bezemschoon opgeleverd.

Succesvol concept

Vanaf begin af aan was er goede belangstelling voor ons concept. Het idee dat veel spullen weer hergebruikt worden en dat speciale voorwerpen bij de juiste mensen terecht komen en nog wat geld opleveren werd als aantrekkelijk ervaren. In de praktijk kwamen we erachter dat het vaak helemaal niet zozeer om het geld te doen is maar meer om het idee dat de spullen van een dierbare of van uzelf een ander weer blij kunnen maken.

De spullen die wij aankopen gaan regelmatig naar klanten die aangegeven hebben dat zij specifiek op zoek zijn naar bepaalde dingen. Veel vraag is er naar Chinees porselein, Japanse kunst, Design en vintage jaren ’50 en ’60 meubels en lampen, zilveren objecten, art deco en art nouveau, kunstvoorwerpen zoals schilderijen en prenten of beelden van brons of ander materiaal.  Ook wellicht wat onverwachte dingen zoals oude reclame objecten, platen/elpees, emaille objecten, aardewerk en glas.

De overige spullen verkopen wij op (online) veilingen. Hiervoor reizen wij onder andere naar veilinghuizen in Nederland en Duitsland om specifieke spullen in te brengen die daar in het verleden goede opbrengsten hebben opgeleverd.

Wie wij zijn?

Willeke Tebbens heeft Andragogiek gestudeerd aan de rijksuniversiteit Groningen en heeft gewerkt binnen diverse organisaties en in diverse functies alvorens zij de zorg voor de kinderen en het bedrijf op zich nam in 2008. Zij is de spil van het bedrijf als het gaat om alle financiële zaken maar ook doet zij de fotografie en beschrijvingen van artikelen voor de online verkoop en verzorgt de pakketten voor de klanten.

Mijn naam is Simon Breider en ik heb HBO Personeel & Arbeid gestudeerd en jaren lang met asielzoekers gewerkt bij het COA voordat ik veilingmeester werd bij online veilingbedrijf Catawiki. Daarna heb ik als taxateur gewerkt bij veilinghuis Klinkhamer in de stad Groningen. Vorig jaar besloten we om full- time antiquairs te worden en inkoop en verkoop van antiek te verzorgen.